| FAQ /
TÉMOIGNAGES
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Qu’est-ce
qu’une maison d’hébergement?
Une maison
d’hébergement offre un milieu de vie sécuritaire
(pour femmes et enfants), empreint de respect, d’écoute
et de partage. Trois aspects communs se dégagent de leur
mandat :
• offrir le gîte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ;
• Permettre aux femmes de rompre avec le cycle de la violence
et reprendre du pouvoir sur leur vie
• soutenir les femmes dans leurs diverses démarches.
Pour
plus d'infos consultez la
page des services

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Qu'est-ce
que je dois apporter?
Vous pouvez
apporter vos effets personnels (médicaments, vêtements,
papiers, etc.) mais on a tout ce qu'il faut sur place. Pour plus
d'infos, téléphonez au 450-651-5800

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Est-ce
que mes enfants et moi serons en sécurité à
la maison d’hébergement?
L’adresse
de la maison est confidentielle. De plus plusieurs mesures de
sécurité sont en place. Une intervenante est présente
jour et nuit dans la maison. La sécurité est au
centre de nos préoccupations.

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Quel
type de chambre y-a-t-il ?
À
Carrefour pour Elle, il y a des chambres pour femmes seules (possibilité
de co-habitation pour deux femmes seules) et des chambres familiales
pour femmes avec enfants. Il n’y a qu’une
famille par chambre afin d’assurer une certaine
intimité.

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Est-ce
que c’est adapté pour les personnes ayant un handicap
physique ?
Les lieux
sont adaptés afin de rendre l’hébergement
possible à des personnes en fauteuil roulant.

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Je
n’ai pas de transport, que faire?
S'il y a
urgence, faites immédiatement le 911.
Sinon, téléphonez au 450-651-5800
et on regardera avec vous les possibilités afin que le
transport ne soit pas un obstacle à votre hébergement.

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Y
a-t-il des coûts reliés à mon séjour
?
Tous les
services reliés
à l’hébergement ainsi que les services externes
sont gratuits.

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Combien
de temps je peux rester?
Le séjour
maximum est de 3 mois. Habituellement, à l'intérieur
de ce temps, les femmes réussissent à mener à
terme leurs principales démarches. Toutefois, le séjour est réévalué à chaque mois en cours d'hébergement
selon les besoins et les démarches de chacune.

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Est-ce
que je peux apporter mon animal?
Il est impossible
d’amener des animaux de compagnie à la maison d’hébergement
puisqu'il se pourrait que d’autres résidantes ou
leurs enfants soient allergiques. La vie en communauté
nécessite d’instaurer de tels règlements.
Vous pouvez peut-être confier votre animal à un ami,
un vétérinaire, un chenil, une pension, etc.
Voici un
service d'hébergement gratuit pour animal de compagnie
: Mission
animale

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Comment
m’inscrire à un suivi de groupe ?
Il y a deux
types de groupes. Vous pouvez vous inscrire en téléphonant
au 450-651-5800.

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Quels
types de services offrez-vous ?
La maison
Carrefour pour Elle offre :
Des services
d’hébergement :
Accueil
Intervention auprès
des femmes
Intervention auprès
des enfants et leur mère
Des services
externes :
Suivi individuel
auprès des ex-résidantes
Groupes de soutien
et de conscientisation
Rencontres éclair
Pacifix
Des
services d’écoute téléphonique 24
heures par jour et 7 jours par semaine:
450-651-5800

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Comment
savoir si je subis de la violence ?
Si vous vous
posez la question, il y a de fortes chances que vous soyez dans
une relation de violence. Appelez au 450-651-5800
et une intervenante saura vous écouter et vous aider. Vous
pouvez aussi consulter les documents décrivant le cycle
de la violence et les formes
de violence.

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Est-ce
que je dois porter plainte ?
S'il y a
un danger il faut immédiatement appeler le 911.
Les policiers sont là pour vous aider. Il n'y a pas d'obligation
à porter plainte, mais il faut assurer votre sécurité
et celle de vos enfants. Vous pouvez aussi appeler en tout temps
une intervenante à Carrefour pour Elle : 450-651-5800,
qui pourra vous indiquer la marche à suivre et vous expliquer
le processus judiciaire, ou encore vous réfèrera
aux ressources appropriées.

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J’ai
peur. Quoi faire ?
Si votre
sécurité physique est compromise, composez
immédiatement le 911, les policiers
vous guideront vers une maison d'hébergement. Il
est important d'écouter ses peurs, cela pourrait vous sauver
la vie!

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Est-ce
que mes enfants pourront continuer d’aller à l’école
?
Oui, les
enfants peuvent continuer d’aller à l’école.
Dans certains cas, pour les protéger il faut changer d’école.
Les intervenantes vous guideront dans les démarches à
faire vis-vis l’école (ex : transport scolaire, sécurité,
etc)

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Y
a-t-il un service de garderie ?
Il y a une
animatrice à la salle de jeux qui intervient auprès
des enfants. Cela comble les petits et laisse le temps aux mères
de faire leurs démarches.

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Est-ce
que mes enfants seront traumatisés par leur passage à
la maison d'hébergement ?
Une fois
sortis d'un climat où règnait la violence, les enfants
s'adaptent bien à cette situation temporaire d'hébergement.

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TÉMOIGNAGES |
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Entrevue d'une ex-résidante |
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Bonjour,
Sais-tu que
je pense souvent à toi? Je pourrai jamais t'oublier! T'es
vraiment hot!
Je t'écris un petit mot pour te donner des bonnes nouvelles.
Ça va me faire du bien de ne pas demander tes conseils
pour des choses négatives...Lire
la suite |
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Bonjour, je m’appelle Martyne. Je suis éducatrice en
milieu scolaire, comédienne quand le téléphone
sonne et sportive dans mes temps libres. Lire
la suite |
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... Quand
on entre à Carrefour on a le coeur glacé, mais lorsque
l'on en sort, notre âme se charge d'en essuyer les flaques
d'eau après le dégel... |
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... Je suis
arrivée comme un oiseau en cage et aux ailes brisées...
J'y ai trouvé une accueil chaleureux et j'ai pu prendre un
nouvel envol... |
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... J'étais
une femme et je ne le savais plus! J'étais un être
humain à part entière et je l'avais oublié!....
Aujourd'hui, je veux vivre, je veux rire, Merci Carrefour pour Elle
! |
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...La plus
belle chose qu'on peut recevoir dans la vie est de l'amour... On
pense parfois qu'il n'y a plus d'amour dans le monde, mais en frappant
à votre porte, j'ai constaté qu'il y en a toujours... |
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...Vous m’avez permis de redevenir la personne que j’étais avant toute cette violence que j’ai vécue. Je ne vous remercierai jamais assez! Vous êtes mon soleil! ... |
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...J’ai vécu un très grand voyage au cœur de moi-même, comme dans une autre dimension et je crois m’être retrouvée au milieu de cet univers, et Carrefour a été mon vaisseau spatial! ... |
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...Le séjour à Carrefour a été plein de gaieté et d’encouragements. J’en ressors la tête haute et pleine de possibilités au niveau de mon développement personnel. Je repars avec le souvenir de pleins de sourires, d’échanges et d’espoir! ... |
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...Un nouveau départ; la chenille qui devient papillon! ... |
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...Un grand répit pour se reconstruire et grandir intérieurement et en être fière, grâce à votre aide et votre soutien à toutes. J’ai retrouvé la femme, la vraie, qui s’était oubliée pendant plusieurs années. Maintenant je peux vivre et non exister. J’ai repris le contrôle de ma vie et le goût de vivre à fond... |
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...Mon séjour à Carrefour pour Elle est une des expériences les plus enrichissantes que j’ai pu vivre de toutes mon existence, c’est une rêve réel ! ... |
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...C’est inimaginable ce que votre organisme peut apporter comme contribution à la bonne marche de la société, car chaque personne est remise sur pied le plus rapidement possible!.. |
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...Un bon tremplin pour nous valoriser et avoir envie d’avancer dans la vie, même si les épreuves sont dures... |
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...Je n’aurais pas pu avoir mieux ailleurs. Je me suis sentie en sécurité et j’ai reçu beaucoup d’aide, ce qui était essentiel pour moi. Sans la maison, j’aurais surement vécu l’enfer encore aujourd’hui. C’est une aide essentielle!. . |
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...Jamais je ne pourrai vous donnez tout ce que vous m’avez apporté. En quelques mots ma relation a été avec l’équipe de Carrefour pour Elle une relation ensoleillée du matin au soir. Ce fut une très belle expérience dans ma vie. Je me suis sentie en partant en paix, en sécurité. Même durant mes émotions qui changeaient à chaque jour, je peux vous dire que j’ai été capable d’avoir de plus en plus de force; mon séjour a été formidable, merci pour tout... |
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...Merci Carrefour pour le nouveau départ. Je ne suis plus la même grâce à Carrefour, grâce à tout le personnel et les femmes formidables avec qui j’ai grandi!! |
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...J’ai trouvé l’appui, le soutien, les outils dont j’avais besoin, précisément. Merci à toute l’équipe... |
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...Le séjour à Carrefour pour Elle a été sécurisant et plein de bonne énergie pour continuer. Parfois triste, parfois heureux avec les autres lorsqu’on voit qu’on n’est pas seule dans cette situation. Le Carrefour m’a remise dans la bonne direction. |
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...Je me suis sentie une femme respectée, soutenue, comprise et aimée pour ce qui je suis... |
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...Mon séjour m’a permis d’éclairer ma situation, de renforcer mes décisions et de me faire confiance, de me détacher de ce qui m’empêchait d’avancer, de créer des liens et de continuer d’avancer pour la personne la plus importante : MOI!.. |
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...J’ai fais de belles connaissances qui m’ont aidé à reprendre ma vie en mains. J’ai été gâtée à tout point de vue. Je ne peux que remercier chaleureusement Carrefour et tout son personnel... |
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...Je me suis sentie appuyée et supportée dans mes démarches. On m’a redonnée confiance en moi. Merci!.. |
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...Chacune des intervenantes a su mettre du sien pour m’aider à avancer et prendre soin de moi. Je vous en suis très reconnaissante. Il y a eu beaucoup de hauts et de bas, mais le Carrefour est un petit paradis. Je n’oublierai jamais cette si belle aventure qui m’a probablement sauvée la vie... |
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...Vous m’avez aidée à passer à travers plusieurs étapes difficiles de ma vie. Sans me juger et toujours avec le sourire. J’apprécie énormément tout le support que vous m’avez apporté. Votre patience et votre disponibilité ont fait de mon séjour un vrai petit havre de paix... |
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...Mon séjour m’a permis d’apprendre à me reconnaître et tirer l’expérience de mes relations avec d’autres pour mieux préparer l’avenir... |
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Ah! Ouvrir les yeux sans hâte, s’étirer, se lever sans être pressée dans la pénombre crée par le rideau opaque joliment assorti au couvre-lit. Retirer le rideau pour laisser entrer la lumière, légèrement tamisée par le rideau plein-jour qui évoque le soleil de vacances. Quelle belle journée commence ! Lire
la suite |
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Carrefour
pour Elle
Maison
d'aide et d'hébergement pour femmes victimes de violence conjugale
et en difficulté avec ou sans enfants.
450-651-5800











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