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Qu’est-ce
qu’une maison d’hébergement?
Une maison
d’hébergement offre un milieu de vie sécuritaire
(pour femmes et enfants), empreint de respect, d’écoute
et de partage. Trois aspects communs se dégagent de leur
mandat :
• offrir le gîte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ;
• Permettre aux femmes de rompre avec le cycle de la violence
et reprendre du pouvoir sur leur vie
• soutenir les femmes dans leurs diverses démarches.
Pour
plus d'infos consultez la
page des services

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Qu'est-ce
que je dois apporter?
Vous pouvez
apporter vos effets personnels (médicaments, vêtements,
papiers, etc.) mais on a tout ce qu'il faut sur place. Pour plus
d'infos, téléphonez au 450-651-5800

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Est-ce
que mes enfants et moi serons en sécurité à
la maison d’hébergement?
L’adresse
de la maison est confidentielle. De plus plusieurs mesures de
sécurité sont en place. Une intervenante est présente
jour et nuit dans la maison. La sécurité est au
centre de nos préoccupations.

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Quel
type de chambre y-a-t-il ?
À
Carrefour pour Elle, il y a des chambres pour femmes seules (possibilité
de co-habitation pour deux femmes seules) et des chambres familiales
pour femmes avec enfants. Il n’y a qu’une
famille par chambre afin d’assurer une certaine
intimité.

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Est-ce
que c’est adapté pour les personnes ayant un handicap
physique ?
Les lieux
sont adaptés afin de rendre l’hébergement
possible à des personnes en fauteuil roulant.

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Je
n’ai pas de transport, que faire?
S'il y a
urgence, faites immédiatement le 911.
Sinon, téléphonez au 450-651-5800
et on regardera avec vous les possibilités afin que le
transport ne soit pas un obstacle à votre hébergement.

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Y
a-t-il des coûts reliés à mon séjour
?
Tous les
services reliés
à l’hébergement ainsi que les services externes
sont gratuits.

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Combien
de temps je peux rester?
Le séjour
maximum est de 3 mois. Habituellement, à l'intérieur
de ce temps, les femmes réussissent à mener à
terme leurs principales démarches. Toutefois, la durée
du séjour est réévaluée en cours d'hébergement
selon les besoins et les démarches de chacune.

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Est-ce
que je peux apporter mon animal?
Il est impossible
d’amener des animaux de compagnie à la maison d’hébergement
puisqu'il se pourrait que d’autres résidantes ou
leurs enfants soient allergiques. La vie en communauté
nécessite d’instaurer de tels règlements.
Vous pouvez peut-être confier votre animal à un ami,
un vétérinaire, un chenil, une pension, etc.
Voici un
service d'hébergement gratuit pour animal de compagnie
: Mission
animale

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Comment
m’inscrire à un suivi de groupe ?
Il y a deux
types de groupes. Vous pouvez vous inscrire en téléphonant
au 450-651-5800.

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Quels
types de services offrez-vous ?
La maison
Carrefour pour Elle offre :
Des services
d’hébergement :
Accueil
Intervention auprès
des femmes
Intervention auprès
des enfants et leur mère
Des services
externes :
Suivi individuel
auprès des ex-résidantes
Groupes de soutien
et de conscientisation
Rencontres éclair
Pacifix
Des
services d’écoute téléphonique 24
heures par jour et 7 jours par semaine:
450-651-5800

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Comment
savoir si je subis de la violence ?
Si vous vous
posez la question, il y a de fortes chances que vous soyez dans
une relation de violence. Appelez au 450-651-5800
et une intervenante saura vous écouter et vous aider. Vous
pouvez aussi consulter les documents décrivant le cycle
de la violence et les formes
de violence.

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Est-ce
que je dois porter plainte ?
S'il y a
un danger il faut immédiatement appeler le 911.
Les policiers sont là pour vous aider. Il n'y a pas d'obligation
à porter plainte, mais il faut assurer votre sécurité
et celle de vos enfants. Vous pouvez aussi appeler en tout temps
une intervenante à Carrefour pour Elle : 450-651-5800,
qui pourra vous indiquer la marche à suivre et vous expliquer
le processus judiciaire, ou encore vous réfèrera
aux ressources appropriées.

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J’ai
peur. Quoi faire ?
Si votre
sécurité physique est compromise, composez
immédiatement le 911, les policiers
vous guideront vers une maison d'hébergement. Il
est important d'écouter ses peurs, cela pourrait vous sauver
la vie!

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Est-ce
que mes enfants pourront continuer d’aller à l’école
?
Oui, les
enfants peuvent continuer d’aller à l’école.
Dans certains cas, pour les protéger il faut changer d’école.
Les intervenantes vous guideront dans les démarches à
faire vis-vis l’école (ex : transport scolaire, sécurité,
etc)

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Y
a-t-il un service de garderie ?
Il y a une
animatrice à la salle de jeux qui intervient auprès
des enfants. Cela comble les petits et laisse le temps aux mères
de faire leurs démarches.

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Est-ce
que mes enfants seront traumatisés par leur passage à
la maison d'hébergement ?
Une fois
sortis d'un climat où règnait la violence, les enfants
s'adaptent bien à cette situation temporaire d'hébergement.

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TÉMOIGNAGES |
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Bonjour,
Sais-tu que
je pense souvent à toi? Je pourrai jamais t'oublier! T'es
vraiment hot!
Je t'écris un petit mot pour te donner des bonnes nouvelles.
Ça va me faire du bien de ne pas demander tes conseils
pour des choses négatives...Lire
la suite |
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Bonjour, je m’appelle Martyne. Je suis éducatrice en
milieu scolaire, comédienne quand le téléphone
sonne et sportive dans mes temps libres. Lire
la suite |
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... Quand
on entre à Carrefour on a le coeur glacé, mais lorsque
l'on en sort, notre âme se charge d'en essuyer les flaques
d'eau après le dégel... |
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... Je suis
arrivée comme un oiseau en cage et aux ailes brisées...
J'y ai trouvé une accueil chaleureux et j'ai pu prendre un
nouvel envol... |
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... J'étais
une femme et je ne le savais plus! J'étais un être
humain à part entière et je l'avais oublié!....
Aujourd'hui, je veux vivre, je veux rire, Merci Carrefour pour Elle
! |
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...La plus
belle chose qu'on peut recevoir dans la vie est de l'amour... On
pense parfois qu'il n'y a plus d'amour dans le monde, mais en frappant
à votre porte, j'ai constaté qu'il y en a toujours... |
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